Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

CV Alana Inovasi Digital ("kami", "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna platform TerimaUndangan ("Layanan"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Nomor 27 Tahun 2022.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi Akun: nama, alamat email, kata sandi (terenkripsi)
• Informasi Pembayaran: detail transaksi (diproses oleh pihak ketiga — Xendit)
• Informasi Penggunaan: data interaksi dengan Layanan, termasuk halaman yang dikunjungi
• Konten yang Diunggah: gambar, teks, dan data yang Anda masukkan ke template undangan
• Informasi Perangkat: jenis perangkat, browser, dan alamat IP

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengelola Layanan yang Anda minta
• Memproses pembayaran dan mengaktifkan akses
• Mengirimkan informasi terkait akun Anda (konfirmasi, pembaruan, dll.)
• Meningkatkan kualitas Layanan dan pengalaman pengguna
• Menanggapi pertanyaan atau dukungan pelanggan
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data Anda di server yang aman dan menggunakan langkah-langkah keamanan teknis serta organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, penggunaan yang tidak sah, atau pengungkapan. Data disimpan selama akun Anda aktif atau sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Layanan.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi hanya dapat dibagikan dalam situasi berikut:

• Penyedia Pembayaran: Xendit, untuk memproses transaksi
• Penyedia Email: Resend, untuk mengirim email transaksional
• Penyimpanan Cloud: AWS S3 / Cloudflare R2, untuk penyimpanan file
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk menjaga sesi login Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies yang kami gunakan tidak melacak aktivitas Anda di luar platform kami. Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda.

7. Hak Anda sebagai Subjek Data

Berdasarkan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
• Memperbaiki atau memperbarui data pribadi Anda
• Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Membatasi pemrosesan data pribadi Anda
• Menerima data pribadi Anda dalam format yang dapat dipindahkan
• Menolak pemrosesan data pribadi Anda
• Mencabut persetujuan yang telah diberikan

8. Keamanan Data Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: